Penjelasan surat pembaca Bapak Zulkarnaen Arsi di Detik.com mengenai pengisian pulsa melalui voucher fisik yang gagal dan informasi yang tidak akurat tentang produk Hybrid.

Menanggapi surat pembaca Bapak Jacky Yorgen Sinaga di Detik.com, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan.

Menanggapi surat pembaca Bapak Nabil Muhammad di Detik.com, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan.

Telkomsel menerapkan teknologi Mobile Virtual Private Network (MVPN) bagi PNS di Provinsi Kalimantan Timur. Penandatanganan kerjasama dilakukan bersama dengan Gubernur Kaltim Awang Farouk Ishak di Samarinda.

Basement gedung Telkomsel Telecomunication Center (TTC) terbakar sore tadi. Kebakaran ini tidak menyebabkan gangguan jaringan telekomunikasi yang melayani pelanggan Telkomsel.

Kebakaran terjadi di Basement Gedung Telkomsel, Jalan Raden Inten 2 No 1, Jakarta Timur. Petugas Pemadam Kebakaran telah mengerahkan 16 unit mobil Damkar untuk memadamkan api.

Tak hanya pelanggan telekomunikasi yang jadi korban kasus sedot pulsa, namun ada juga content provider (CP) yang merasa dirugikan atas kasus ini. Mereka adalah CP yang tak pernah 'asal sedot pulsa'.

David Tobing, pengacara yang juga menjadi korban pencurian pulsa menuntut operator telekomunikasi Telkomsel senilai Rp 90.000. Selain itu David menuntut Telkomsel menghentikan praktik pencurian pulsa kepada seluruh pelanggan Telkomsel.

Menanggapi surat pembaca Bapak Carlo Atmadja mengenai tagihan tarif GPRS padahal masih memiliki paket bundling iPhone simPATI Turbo, bahwa kami telah memberikan solusi dengan perbaikan sistem.

Di musim haji, trafik sambungan langsung internasional (SLI) Telkomsel, area Jabodetabek dan Jabar naik sekitar 20 persen dari biasanya. Beberapa faktor diklaim berperan mendongkrak peningkatan ini.