Jaringan Telkomsel dilaporkan berfungsi normal pasca letusan Gunung Kelud. Meski BTS tidak terkena dampak langsung letusan, namun sebagai antisipasi, Telkomsel mengerahkan 15 unit genset portable dan mobile.

Memasuki hari keenam paska bencana banjir Manado, seluruh infrastruktur Telkomsel diklaim telah pulih 100%. Operator dengan pelanggan lebih dari 131 juta itu pun siap melayani kebutuhan komunikasi masyarakat Manado yang sedang tinggi.

Presiden Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) melakukan kunjungan ke korban banjir di Karawang. Dalam kesempatan itu pula, SBY melakukan 'sidak' ke posko peduli banjir Telkomsel.

Seorang biarawati asal Filipina, Enhambre Maribel Guso kehilangan uang sebesar Rp 820 juta setelah karena tertipu setelah mendapatkan surat elektronik dari seorang jenderal Amerika Serikat gadungan. Pelaku adalah 5 warganegara Nigeria dan 4 WNI.

Telkomsel mengaku tak mengalami gangguan di tengah bencana banjir yang melanda. Namun karena adanya pemadaman listrik PLN, maka 124 unit genset portabel dan mobile pun dikerahkan untuk menyuplai BTS.

Pemulihan infrastruktur Telkomsel di tengah bencana banjir dan longsor yang melanda Manado kini hampir rampung 100%. Di tengah proses tersebut, anak usaha Telkom ini pun membuka layanan telepon gratis.

Banjir yang melanda sebagian wilayah ibukota dipastikan tak lantas turut merendam layanan seluler yang dijajakan Telkomsel. Jaringan milik 'si merah' dipastikan aman.

Telkom mendirikan Posko Telkom Care siaga 24 jam bersama anak usahanya sembari terus mengupayakan pemulihan fasilitas layanan telekomunikasi di seluruh area bencana di Manado dan Gunung Sinabung.

Kabar kehadiran BlackBerry Messenger (BBM) for Desktop semakin santer setelah BlackBerry diketahui melakukan survei untuk mengukur minat pengguna terhadap ide ini. Lantas, kapan bakal terealisasi?

Layanan, layanan dan layanan. Kata kunci itulah yang menjadi parameter bisnis jasa bila ingin tetap dicintai pelanggan. Dan konsep layanan seperti itulah yang diapliasikan Telkomsel dengan membuka dua GraPARI yakni di Taman Bungkul dan HR Muhammad.