Per Desember 2020, 9,9 juta penjual yang hampir seluruhnya adalah UMKM. Ada kenaikan sebesar lebih dari 2,5 juta dari 7,2 juta penjual sejak Januari 2020.
Pelaku UMKM diberikan pendampingan dengan harapan bukan hanya siap secara bisnis dan terpapar digitalisasi, tetapi naik kelas dan masuk ke pasar global.