BRI mendukung rencana pemutihan utang untuk UMKM, petani, dan nelayan. Kebijakan ini diharapkan dapat memberikan akses pembiayaan dan mencegah moral hazard.
PT BRI fokus pada aspek ESG untuk menekan emisi karbon. Skor ESG Risk Rating-nya menurun, dengan predikat MSCI ESG Rating A selama tiga tahun berturut-turut.