Muhamad Santosa (37) kaget bukan kepalang. Seorang pria berusia sekitar 27-an tahun merokok di dalam pesawat Lion Air JT 768 tujuan Balikpapan-Tarakan, Kaltim.

Seorang penumpang pesawat pria muda kepergok merokok di dalam pesawat rute Balikpapan-Tarakan pada Selasa (12/11) kemarin. Pria itu diketahui memiliki tato di lengan dan acuh merokok di pesawat meski tengah mengudara.

Kemenhub mengecek insiden penumpang merokok di pesawat Lion Air jurusan Balikpapan-Tarakan, Kaltim. Kemenhub juga melakukan pengecekan penerbangan Lion JT 768 itu yang terbang, Selasa (12/11). 

Seorang pria membuat kegaduhan di dalam pesawat rute Balikpapan-Tarakan lantaran merokok di dalam pesawat Lion. Ulahnya itu diketahui oleh penumpang lain yang kemudian dilaporkan kepada kru pesawat.

Tanggal 17 Oktober 2013, saya dan keluarga terbang dari Gorontalo ke Denpasar dan transit di Makassar dengan maskapai Lion Air. Perjalanan ke Makasssar sesuai jadwal dan tidak mengalami kendala.

Hujan deras disertai angin kencang melanda Pekanbaru. Imbasnya, pesawat Lion tak bisa mendarat dan dialihkan ke Batam.

Lion Air bukan maskapai baru di Indonesia, namun masih banyak hal yang dikeluhkan para penumpangnya. Salah satu keluhan yang selalu terlontar adalah terlambat dari jadwal atau delay. Apa kata Lion Air soal hal itu?

Lion Air memastikan pemakaian ban rekondisi tidak menyalahi aturan penerbangan internasional. Maskapai lain juga memakai ban rekondisi untuk armada pesawat terbang mereka.

Maskapai Lion Air berusaha untuk memperbaiki sistem informasinya kepada penumpang. Sebuah sistem yang sudah disiapkan adalah informasi penerbangan nasional.

Keterlambatan jadwal penerbangan Lion Air beberapa kali ramai diperbincangkan. Bahkan terdapat plesetan yang populer di dunia maya yakni Lion, Late is Our Nature. Lalu, apa tanggapan direksi Lion Air?