Menanggapi keluhan Ibu Supri Hartin "Kecewa Xplor" (17/10/2006) di detikcom, dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Supri Hartin secara langsung pada hari yang sama untuk membantu menyelesaikan permasalahan pada kartu SIM yang belum aktif setelah proses migrasi dari Jempol ke Xplor.

XL bekerjasama dengan Palm, Microsoft dan Universal Music Indonesia dalam usaha menyukseskan 3G miliknya. Seperti apa kerjasamanya?

Pada hari Senin16 Oktober 2006 saya pergi ke XL Center Menara Rajawali, Kuningan, Jakarta, mengurus migrasi kartu jempol saya menjadi Xplor.

Cakupan layanan 3G XL kembali bertambah di Yogyakarta mulai hari ini, Selasa (17/10/2006). Dalam peluncurannya, sebanyak 500 kartu SIM 3G akan digratiskan.

Demi meningkatkan loyalitas pelanggan prabayarnya, XL menawarkan inovasi produk, isi pulsa dapat gratisan bensin 10 liter. Lumayan..

Setelah lulus uji laik operasi (ULO) jaringan seluler generasi ketiga (3G) untuk wilayah Yogyakarta, XL akan segera mengkomersialkannya.

Sebulan sebelum dua operator selular nasional meluncurkan layanan 3G-nya, Dopod menggelontorkan dua seri produk 3G-nya.

PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL), PT Bagoes Bersaudara, New Technology and Innovation Sdn Bhd (NTI) serta Celcom Malaysia melakukan bundling kartu perdana Xpax dari Celcom, dengan Jimat dari XL.

Sepintas, layanan 3G XL semisal Mobile TV, tidak user friendly. Konon, itu karena XL meniru desain 3G Telekom Malaysia dan Vodafone.

Bila nantinya memenangkan tender sambungan langsung internasional (SLI), XL akan mengutamakan pembukaan ke tiga negara tujuan.