Kehilangan bagasi di Lion Air terus berulang. Padahal beberapa kali maskapai yang sudah go international di Malaysia dan Thailand ini digugat penumpang domestik di pengadilan karena bagasi hilang. Menjadi pertanyaan, sudahkah Kemenhub sebagai regulator benar-benar melakukan pengawasan?

Belasan penumpang Lion Air dari Padang dan Palembang yang mendarat di Bandara Soekarno-Hatta kehilangan bagasi pada Minggu (9/2/2014) kemarin. Sedang Kemenhub hanya memasrahkan pada mekanisme ganti rugi yang tercantum dalam Permenhub 77/2011.

Maskapai penerbangan Lion Air seringkali mengalami masalah. Tapi tak pernah ada tindakan dari Kemenhub. Ketua Komisi V Laurens Bahang Dama mencurigai ada sesuatu antara Kemenhub dan Lion Air.

Sejumlah penumpang maskapai penerbangan Lion AIr tujuan Padang-Jakarta melaporkan penrusakan dan pembobolan bagasi mereka ke Polres Bandara Sukarno Hatta, Tangerang, banten. Meski sudah melapor, para penumpang tidak juga ditemui manajemen Lion Air.

Sejumlah penumpang maskapai penerbangan Lion Air tujuan Padang-Jakarta melaporkan perusakan dan pembobolan bagasi mereka ke Polres Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Meski sudah melapor, para penumpang tidak juga ditemui manajemen Lion Air.

Lion Air semestinya mau belajar dari kasus-kasus pencurian yang menimpa konsumennya. Lion Air jangan mendiamkan saja sehingga kejadian terus berulang. Harus ada perbaikan untuk pelayanan konsumen. 

Seorang anak berusia 4 tahun dan keluarganya dipaksa turun dari pesawat saat sebelum pesawat turun take off dari bandara Adipati Amir, Pangkal Pinang.

Banyaknya kasus bagasi penumpang hilang di pesawat Lion Air dikeluhkan penumpang. Yang terbaru, belasan penumpang asal Palembang dan Padang kemalingan berjamaah. Apa langkah Lion Air menghadapi kasus-kasus bagasi hilang ini?

Maskapai swasta terbesar di Indonesia itu disebut tidak profesional oleh anggota DPR.

Maskapai swasta terbesar di Indonesia itu disebut tidak profesional oleh anggota DPR.