Pada tanggal 8 Pebruari, istri saya mengajukan permohonan reaktivasi atas nomor Explorer 08188919XX. Pada saat itu segala pembayaran administrasi telah diselesaikan, dan dijanjikan 3 hari kerja nomor tersebut bisa terpakai.
Menanggapi keluhan pelanggan XL, Bapak Emil Salim "Data Pelanggan XL Tidak Akurat" (16/02), dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Emil Salim untuk menyampaikan permohonan maaf serta memberikan penjelasan mengenai prosedur pendaftaran Xplor.
Kelompok pengguna telekomunikasi mendesak regulator segera mengawasi perubahan struktur tarif yang dikenakan operator, khususnya yang cenderung merugikan konsumennya.
PT Excelcomindo Pratama Tbk. (XL) mengklaim alami peningkatan trafik secara signifikan selama bencana banjir yang menimpa Jabodetabek sepekan lebih beberapa waktu lalu.
Saya pelanggan setia XL pra bayar no 0818733119 terhitung sejak sekitar 5 tahun lalu. 3 Minggu yang lalu, saya ke XL centre yang berlokasi di Mangga Dua Mall untuk mengajukan migrasi dari Bebas ke Xplor dengan menyertakan fotokopi KTP dan fotokopi ID Cardsaya isi aplikasi dan saya serahkan dengan benar dan valid.
Menanggapi keluhan Bapak Edy Suryanto "Jaringan XL Blank" (26/1), dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Edy Suryanto secara langsung pada hari yang sama untuk menyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan yang dialami Bapak Edy Suryanto.