PT KCI mengimbau kepada pengguna jasa KRL untuk melaporkan hal tersebut. Laporan yang dibuat akan digunakan untuk menindaklanjuti peristiwa pencabulan itu.
Sebuah video viral menunjukkan seorang pria kolaps dan kejang-kejang di kereta rel listrik. Setelah orang lain menyingkir ia pun duduk di kursi kosong.