Kami telah menghubungi Bapak Mahbub Djunaedi dan menjelaskan paket promo KFC yang sedang berjalan. Serta memohon maaf atas ketidaknyamanan pelayan kami. Terima kasih kepada Bapak Mahbub atas saran dan kritiknya.

Setelah sampai di rumah saya buka kembali struk di KFC tadi ternyata CD tersebut bukan paket termasuk di harga paket. Malah tercantum seharga Rp 30,000, dan harga tersebut hampir separuh dari total harga keseluruhan. Saya kecewa.

Saya KFC Cikini bisa dapat melayani customer lebih baik lagi dan meningkatkan pelayanannya secara keseluruhan. Terima kasih untuk KFC Cikini atas penjelasannya. Semoga bisa tetap terus melayani customer dengan baik.

Saya baru menyadari kalau ada minuman yang merupakan paket dari yang dipesan ternyata tidak ada. Kemudian inisiatif dari rekan saya untuk menelepon. Tapi, sampai saat ini minuman tersebut tidak diantar.

Demikian yang yang dapat kami jelaskan kepada para pembaca dan yang terhormat Bapak Victor. Semoga bisa diterima sebagaimana yang telah kami sampaikan sebelumnya via telepon. Layanan Contact Center KFC 0807 16 77777 atau 021 8313888.

Saya tidak marah. Saya hanya lelah. Namun, dia malah mengatakan saya tidak perlu marah. Akhirnya dia memberikan potongan ayam besar dengan perasaan enggan. Menjadi pelanggan KFC kurang lebih 20 tahun mengapa seperti ini?

Menanggapi keluhan Bapak Rocky yang berkunjung ke KFC Food Court Artha Gading pihak KFC sudah menyelesaikannya dengan bertemu Bapak Rocky. Sehingga, apa yang menjadi keluhannya sudah terselesaikan dengan baik.

Setiap cabang KFC pasti sudah tahu paket tersebut boleh memakai potongan ayam besar. Tapi, alangkah terkejutnya ketika saya memesan dan meminta potongan dada ayam pegawai mengatakan bahwa untuk paket itu hanya sayap saja.

Kami mohon maaf atas layanan yang tidak sesuai. Saran, Kritik, dan informasi sangat berharga bagi KFC untuk tetap memberikan layanan yang memuaskan kepada customer. Terima kasih Ibu Ratna. Kami tunggu kunjungannya kembali ke KFC.

Saat saya tanyakan tentang potongan ayam tersebut pelayan mengatakan kalau potongan ayam besar hanya untuk paket 45 ribu. Benarkah? Apa selama ini iklan di tv hanya bohong untuk menarik konsumen saja? Terima kasih.