Sebagian penumpang Lion Air mengamuk di Teminal 3 Bandara Soekarno Hatta. Mereka  kesal loket pengembalian tiket (refund) yang dijanjikan belum melayani semua penumpang.

Maskapai Lion Air membantah isu yang beredar bahwa pilotnya mogok kerja sehingga menyebabkan jadwal penerbangannya kacau selama 3 hari berturut-turut. Direktur Umum Lion Air, Edward Sirait, menegaskan pilot-pilot dan kru lainnya tetap bekerja.

Parlongan Silitonga (70) merasa kecewa dengan pelayanan Lion Air yang telah menelantarkan penumpang lantaran pesawat tidak kunjung terbang. Alhasil, pria yang hendak terbang ke Medan ini berencana akan menggugat ke pengadilan.

Banyak penumpang terlantar akibat sejumlah penerbangan pesawat Lyon Air mengalami delay hingga puluhan jam. Alhasil, ratusan penumpang kini melakukan refund dan pembatalan tiket di kantor Lion Air di Jalan Gajah Mada, Jakarta Pusat.

Sudah ratusan pesawat dipesan maskapai yang dilahirkan Rusdi Kirana ini, mulai dari bikinan Boeing hingga Airbus.

Kekacauan penerbangan Lion Air, harus jadi pelajaran. Jangan sampai maskapai menelantarkan penumpang. Traveler di Tiongkok bisa lebih rusuh lagi ketika menghadapi masalah yang sama. Jangan sampai kejadian di Indonesia.

Keterlambatan penerbangan Lion Air rute Medan - Padang disebabkan pilot masih istirahat di hotel. Jadi begitu pilot bangun dan tiba di bandara, pesawat langsung berangkat.

Selain di Terminal 3, ratusan penumpang juga melakukan check-in di Terminal 1B Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Mereka melakukan chek-in sebelum bisa melakukan refud dana tiket mereka.

Jadwal penerbangan Lion Air yang tertunda sejak Rabu (18/2) hingga hari ini di Bandara Soekarno Hatta, tak berimbas banyak dengan jadwal di Bandara Hussein Sastranegara. Meski terjadi delay sejak dua hari terakhir ini, maksimal dua jam.

Dirut Angkasa Pura II Budi Karya Sumadi menyatakan pihaknya menyiapkan dana talangan Rp 3 miliar bagi penumpang Lion Air yang akan merefund tiketnya. Setiap penumpang akan diberi Rp 800 ribu.