Tidak hanya berupaya memulihkan kondisi jaringan. Telkomsel dan Indosat Ooredoo memberikan layanan gratis pada korban bencana gempa di Majene dan Mamuju.
Layanan telekomunikasi terdampak gempa M 6,2 di Majene. Layanan seluler sempat down, STO rusak dan BTW mati karena listrik terputus. Antisipasi pun dilakukan.