PT Kereta Cepat Indonesia (KCI) selaku operator KRL Commuter Line Jabodetabek dan beberapa Commuter Line di daerah memperoleh pendapatan hingga Rp 88 miliar
KCI mencatat ketepatan waktu atau on time performance KRL Jabodetabek dan beberapa layanan kereta komuter lainnya belum mencapai 100% selama mudik Lebaran.
Sejumlah pengguna kereta rel listrik (KRL) melaporkan kendala aplikasi C-Access. Keluhan atas kendala itu disampaikan para pengguna melalui media sosial.