Saya issued return ticket Lion Air tujuan CGK-DPS-CGK untuk 3 orang (Satu Dewasa dan 2 Anak-anak) untuk pemberangkatan pada hari Sabtu 01 Oktober 2011 dan kembali pada Hari Kamis.

Kini, penduduk kota kecil memiliki kesempatan yang sama untuk mendapat barang berkualitas layaknya di mal kota besar.

Entah karena koneksi internet yang tidak bagus atau karena sebab lain, saya melakukan kesalahan sehingga terjadi triple booking.

Senin, tanggal 13 Juni 2011, saya melakukan reservasi tiket melalui website Garuda Indonesia untuk rute Jakarta-Pontianak.

Sajian web dalam ponsel bakal membosankan dan melelahkan. Tantangan bagi pengembang aplikasi lokal untuk menjawab kebutuhan bangsanya.

Saya sambut itikad baik pihak kantor penjualan tiket Citilink di Bekasi. Tetapi, hingga saat ini saya menghubungi Bapak Tony beliau mengatakan belum ada kabar dari Citilink mengenai refund money ticket saya. Ini sudah lebih dari sebulan.

Apakah seperti pelayanan Citilink-Garuda Indonesia? Yang notabene masih satu grup dengan maskapai terbaik Indonesia saat ini. Saya harap Citilink bisa segera memberikan tiket saya. Atau kalau tidak sanggup kembalikan saja uang saya.

Ternyata full refund yang dijanjikan tidak dipenuhi. Malahan saya dibebani fee sebesar AUD250 untuk cancellation fee. Saya jadi bingung. Sebenarnya siapa yang mau cancel? Pada awalnya saya hanya meminta agar Garuda mengganti title.

Saya harus menghubungi ke mana untuk menyampaikan keluhan ini? Saya harap pihak Lion Air bersedia menghubungi saya dan mengembalikan kelebihan bayar transaksi tersebut. Semua bukti transaksi sudah saya kirim via email. Terima kasih.

Suporter Indonesia yang ingin menyaksikan secara langsung pertandingan fase grup Piala AFF 2010 di Jakarta sudah bisa memesan tiketnya mulai hari Rabu (24/11/2010) besok. Di mana, berapa harganya?