Ternyata uang tidak keluar. Hanya slip yang keluar dan slipnya menerangkan bahwa saldo sudah terpotong senilai 1.250.000. Kartu tidak keluar. Di layar ATM tertulis silakan mengambil uang anda dan layar berwarna putih sekitar 2 menit.

Setelah mengetahui kartu yang akan kami gunakan bukan kartu ATM Mandiri petugas tersebut melarang kami masuk dan langsung mengunci pintu rolling door ruang mesin ATM. Alasan Security adalah uang yang tersedia di mesin ATM sudah hampir habis.

Di mana profesionalisme petugas Customer Service BII? Saya hanya butuh koreksi atas transaksi yang tak pernah saya lakukan. Kalau memang terdapat kesalahan pada sistem mohon dapat langsung diinformasikan kepada nasabah.

Tetapi, tetap tidak bisa. Disarankan untuk menelepon kembali pada saat di rumah. Sedangkan saya membutuhkan pengaktifan saat ini karena akan keluar kota dan tidak ada waktu untuk di rumah. Saya meminta management lebih membantu nasabah.

Uang sumbangan untuk pelawak Cholik sebesar ratusan juta rupiah dibawa kabur istrinya, Ida Farida. Aria Wiguna, anak angkat Cholik pun menjadi korban gara-gara tindakan itu. Ia dituduh menggelapkan uang sumbangan.

Saya menerima tagihan dari Bank Danamon. Isinya bahwa saya ada tunggakan karena ternyata ada transaksi yang terjadi di tanggal 06 Juli 2010. Sungguh aneh karena kartu kredit yang sudah dikonfirmasikan ditutup masih bisa bertransaksi!

Saya sebagai nasabah BNI memohon keras agar ini dijadikan perhatian bagi pihak BNI yang katanya Bank membanggakan. Agar selalu mengontrol sistem yang impact-nya pada nasabah. Semoga kejadian ini tidak terjadi lagi. Sungguh saya sangat kecewa. 

Apakah seperti ini pelayanan Citibank. Giliran kita telat sehari saja dalam pembayaran langsung telepon. Saya mohon tanggapan dari Citibank bagaimana saya mendapatkan PIN ATM baru agar saya dapat melihat aktivitas tagihan.

BI menyatakan siap memediasi masalah kartu kredit antara nasabah dengan bank. Daripada terburu-buru menuntut, nasabah disarankan membawa masalah tersebut ke BI.

Masalah terjadi ketika BTPN menyatakan masa transisi pengalihan dana pensiun dari Bank Nagari membutuhkan waktu 2-3 bulan. Hal ini diperparah Bank BTPN tidak mau memberikan kartu ATM kepada orang tua saya dengan alasan takut disalahgunakan.