airasia Super App Indonesia bekerja sama dengan PT Jasa Raharja untuk memberikan perlindungan asuransi bagi penumpang umum dan pengemudi airasia ride Indonesia.
Pelanggan ini mendapati pesanannya tumpah saat diantar oleh sopir antar makanan. Kompensasinya pelanggan diberi ganti rugi namun nominalnya dianggap kurang.