Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) Muh Hanif Dhakiri mengatakan pihaknya beserta jajarannya tengah mengurai dan memetakan permasalahan TKI mulai dari hulu hingga hilir.

Kemnaker memanggil pimpinan Pelaksana Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Swasta (PPTKIS) yang dulu pernah memberangkatkan Surmati Ningsih.

Serikat Karyawan (Sekar) Indosiar menuding perusahaan menuding tidak mematuhi perundingan tripartit dalam memberhentikan karyawan kontrak. Sekar meminta Kementerian Tenaga Kerja (Kemenaker) mengambil alih kasus ini.