Jika kewajiban minimum saja tidak dipenuhi bagaimana ini? Apa benar seperti ini nasib konsumen? Bagaimana ini lembaga konsumen? Apa tidak sebaiknya hal ini ditindaklanjuti oleh badan atau instansi yang berwenang?
Mandala hanya mengirimkan SMS. Bisa dibayangkan. Mandala memajukan penerbangan selama 12,5 jam dan memaksa penumpang terbang di pagi buta! Sejauh pengalaman saya umumnya penerbangan itu dimundurkan bukan dimajukan.
Sudah seminggu berlalu tetapi bagasi tidak juga ditemukan. Sudah tiga kali keluarga saya mengalami hal seperti ini. Mengapa pelayanan Lion Air semakin hari semakin memburuk saja. Bagasi sering hilang, kursi penerbangan kacau, dll.
PT PLN (Persero) segera menjadi pengelola instalasi listrik di Bandara Soekarno-Hatta. Ini dilakukan untuk mencegah terjadinya kembali pemadaman listrik seperti Jumat lalu.
Kedipan listrik selama 1,7 detik menyebabkan Bandara Soekarno-Hatta kacau. Penumpukan penumpang terjadi dari pagi hingga sore hari. Listik bandara segera diaudit.
Maskapai penerbangan Lion Air kecewa dengan pelayanan pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Gara-gara listrik bandara padam, penumpang Lion Air menumpuk dan jadwal penerbangan kacau.
20 Penumpang Lion Air dari Jakarta yang mendarat di Pekanbaru bingung. Sebab barang bagasi mereka masih tertinggal di Jakarta. Para penumpang pun protes ke konter Lion di Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru.
Penerbangan maskapai Batavia Air jurusan Surabaya-Mataram mengalami penundaan selama 3 jam. Akibatnya, para penumpang tak terima dan terjadilah adu mulut di bandara.
Bandara Soekarno Hatta sebagai Bandara Internasional mempunyai tempat parkir yang luas. Sayangnya saat kami hendak memanfaatkan fasilitas tersebut pada hari Sabtu tanggal 19 Juni sekitar jam 19.00 kondisinya menyedihkan.