Peristiwa itu dialami Sarwendah berserta tiga anaknya, Betrand Peto, Thalia Onsu, dan Thania Onsu saat tengah dalam perjalanan di kawasan tol Karawang Barat.
Ketum Dewan Pimpinan Pusat Aptrindo Gemilang Tarigan menilai keamanan di rest area tol masih kurang. Dia meminta operator meningkatkan pengamanan di rest area.
Beberapa rest area pada jalan tol yang sudah lama beroperasi pun sering ada pemalakan. Paling parah di rest area tol Merak, bahkan hingga berujung perampokan.
"Tol yang ke arah Palembang itu kan beberapa ruas masih sepi jadi rawan, paling banyak itu tindak kejahatannya di rest area yang darurat yang belum permanen,"