Pemerintah terkesan dilematis dalam mengeluarkan kebijakan skema tarif internet yang baru. Di satu sisi ingin tarif terus turun, namun di sisi lain, demi menjaga kualitasnya, tarif dikhawatirkan malah bisa naik.

BlackBerry dan ponsel China telah menjadi kiblat baru operator dalam upaya mengakuisisi pelanggan baru lewat aksi bundling ponsel. Sementara iPhone yang semula diproyeksi akan booming kini malah terkesan adem-ayem.

Operator seluler XL memproyeksi trafik panggilan suara (voice call), pesan pendek (SMS), dan data internet, pada Natal hingga pergantian Tahun Baru kali ini akan melonjak sedikitnya 20%.

Tak seperti tahun-tahun sebelumnya, Indosat menjelang Natal dan Tahun Baru kali ini tak hanya mewaspadai peningkatan trafik panggilan suara dan pesan pendek, namun juga lonjakan trafik BlackBerry Messenger.

Sigid Haryo Wibisono dan Wiliardi Wizard bertelpon 60 kali. Hal ini didapat dari call data record yang dianalisa saksi ahli Ruby Alamsyah yang dihadirkan dalam persidangan dengan terdakwa Wiliardi Wizard.

Namun, nyatanya masih tetap mengalami gangguan. So, dengan bantuan surat pembaca ini mohon kiranya PT Garuda Indonesia Tbk dapat meningkatkan kualitasnya kembali. Agar pelanggan mendapatkan kenyamanan dan kesetiannya.

Indosat menambah masa aktif 15 hari untuk kartu prabayar seluler IM3 dan Mentari dengan nomor Home Location Register yang terdaftar di Padang.

Layanan purna jual menjadi kewajiban yang harus dipenuhi para pemegang merek ponsel kepada pelanggannya. Selain untuk memberikan jaminan servis kerusakan, juga untuk menunjukkan keseriusan dalam berbisnis ponsel.

Kualitas layanan telekomunikasi saat musim mudik dan Lebaran kali ini dinilai lebih baik dari tahun sebelumnya. Meski bukan berarti tanpa catatan negatif.

Mobile-8 Telecom yang punya 3,3 juta pelanggan juga mengalami lonjakan trafik voice call dan SMS saat Lebaran. Namun, dibanding kedua layanan ini, akses data yang ternyata paling tinggi lonjakannya.