Apakah benar kartu kredit belum aktif sudah melakukan penagihan untuk pembayaran telepon? Sebagai nasabah yang baik saya sudah melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo. Mengapa kartu saya belum bisa aktif (sudah kurang lebih 1 bulan)?

Aksi kawanan perampok di Samarinda ini tergolong nekad. Bukan hanya uang senilai Rp 190 juta saja, mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) ikut dibawa kabur.

Lalu bagaimana tanggapan dari pihak BRI mengenai hal ini? Apakah saya korban dari kejahatan bermodus ATM? Lalu kepada siapa saya harus melaporkan kejadian seperti ini. Pihak Bank BRI, Permata Bank, atau ke polisi? Apakah akan dipersulit?

Kembali saya tanyakan pengaduan saya sebelumnya pada tanggal 29 Mei 2010 karena tidak ada follow up. Kembali saya dijanjikan akan dihubungi (lagi-lagi 7 x 24 jam, apabila ditotal sepertinya sudah 21 x 24 jam dari pengaduan pertama saya).

Saya sebagai nasabah merasa sangat dirugikan dan berharap dapat uang saya kembali karena listrik mati di mesin ATM. Telepon Call Center yang sedang down dan kartu ATM saya yang tertahan di mesin ATM itu masih di bawah managemen Bank Mandiri.

Besok paginya tanggal 26 April 2010 saya bawa kembali ke tempat saya membeli langsung ditukar baru. Setelah ditukar barang saya instal windows 7 dan ternyata selang beberapa hari saya baru merasa laptop ini bermasalah kembali.

Bagaimana bisa permohonan penggantian ATM Mandiri yang sudah rusak dan lewat waktu validnya ditolak Bank Mandiri Cabang Mulawarman Samarinda. Dengan alasan database ATM saya sudah tidak ada di database Bank Mandiri asal. 

Permohonan perbaikan sesungguhnya baru saja saya ajukan Senin, (12/4) sore lalu. Itu artinya proses perbaikan hanya berlangsung sekitar dua hari. Tentu saja waktu yang relatif cepat. Atas proses yang cepat tersebut saya ucapkan terima kasih.

Penggunaan software bajakan diyakini tak akan memberi perlindungan terhadap komputer pengguna. Bahkan saat baru dibeli, 90% software bajakan sudah terinfeksi malware (program jahat).

Kasus pembobolan ATM di Bali masih misterius. Polda Bali belum berhasil menangkap tersangka pembobolan sejak kasus ini merebak.