Pengoperasian bus TransJakarta mengandung problema pelik. Jokowi ingin angkutan massal ini aman dan ramah, khususnya bagi kaum Hawa. Ia punya 5 solusi membenahinya seperti di bawah ini:

Meski sudah bolak-balik naik bus TransJ, Jokowi sulit menemukan cara mengatasi pelecehan seksual terhadap perempuan di dalam bus. Kata dia, hanya ada 1 solusi yaitu dengan menambah armada.

Seorang pria ditangkap setelah tertangkap tangan merekam bagian dalam rok seorang karyawati. Kejadian tersebut terjadi ketika korban mengantri di halte bus transJakarta, Selasa (4/12/2012) pagi.

Antrean penumpang terjadi di halte bus TransJakarta Harmoni, khususnya yang menuju Pulogadung. Para penumpang yang tak sabar, berteriak hingga menggedor-gedor pintu masuk bus. 

Maraknya pelecehan seksual terhadap penumpang wanita di dalam armada bus TransJakarta ternyata menjadi perhatian dari pihak Badan Layanan Umum (BLU) selaku pengelola. Untuk mencegah peristiwa tersebut terulang kembali, pihak BLU akan memasang kamera pengintai atau CCTV.

“Mesti eksekutif, pakai AC.”

PT Metro Mini pada tahun 2013 akan mengganti bus-busnya yang sudah usang dengan bus eksekutif. Wakil Gubernur DKI Jakarta, Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) mendukung penuh upaya revitalisasi tersebut.

PT Metro Mini akan mengganti wajah lama Metro Mini ke bus jenis eksekutif. Harga bus eksekutif Metro Mini diperkirakan sekitar Rp 5.000 dan akan menggunakan fasilitas TransJakarta.

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan membangun busway layang (elevated busway) Ciledug - Blok M. Namun Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo meminta 3 hal ini harus kelar dulu jika ingin membangun fasilitas umum ini.

Sejumlah larangan bagi pejalan kaki menyeberang di jalur Busway sudah mulai terpasang di beberapa titik koridor busway. Hal itu dilakukan untuk mengurangi terjadinya kecelakaan.