Saya adalah pelanggan XL xplor price plan sejak pertengahan Maret 2007 dimana sebelumnya saya adalah pelanggan operator X selama 7 tahun.

Sayangnya sejak 13 Maret 2007 kecepatan drop dan terputus - putus. Kecepatan koneksi menjadi rata-rata 10-20kbps, dan unstable. Terutama untuk mengunjungi website Amerika

Sejumlah nomor telepon di Sumatera Barat sulit dihubungi pasca gempa berkekuatan 5,8 SR di Padang.

Mohon diperbaiki segera jaringan XL di tempat kami (Kecamatan Sukomanunggal Surabaya) blank (tidak ada sinyal) tidak bisa terima dan kirim SMS, telepon dan terima juga tidak bisa.

Mohon diperbaiki segera jaringan XL di tempat kami (Kecamatan Sukomanunggal Surabaya) blank (tidak ada sinyal) tidak bisa terima dan kirim SMS, telepon dan terima juga tidak bisa.

Gangguan telekomunikasi yang sempat dialami pelanggan XL di Jakarta telah teratasi, menyusul tuntasnya perbaikan yang dilakukan tim teknisi.

Pemerintah mempersilahkan operator yang ingin membentuk konsorsium untuk membangun jaringan di daerah terpencil. Namun jika dilembagakan untuk program USO, pemerintah enggan.