Sungguh kronis. Salah satu anak perusahan yang satu grup dengan Garuda ini tidak profesional menanggapi problem customer. Apalagi ini dikarenakan esalahan dari sistem Citilink. Mohon kiranya keluhan saya ini cepat ditangani.

Apakah seperti pelayanan Citilink-Garuda Indonesia? Yang notabene masih satu grup dengan maskapai terbaik Indonesia saat ini. Saya harap Citilink bisa segera memberikan tiket saya. Atau kalau tidak sanggup kembalikan saja uang saya.

Harga mahal yang harus saya bayar karena kesalahan Citilink dalam system ticketing dan penanganan problem solving. Tidak ada SOP yang baku dan sangat merugikan konsumen. Mohon penjelasan Team Citylink terkait hal ini!

Untuk apa bisa memilih kursi kalau akhirnya juga main gusur. Makanya sejak saat ini kapok naik Citilink lagi. Pelayanannya 'ndeso' banget. Bikin sistem yang kayaknya canggih tapi ternyata ujung-ujungnya juga tak jelas.

Saya cek email tapi yang muncul di email adalah konfirmasi tiket Batam - Surabaya. Bagaimana ini bisa terjadi? Padahal, jelas-jelas saya hanya memesan tiket Surabaya - Makassar PP. Saya menghubungi Call Center Citilink tidak bisa membantu hal tersebut.

Garuda Indonesia Airlines (GIA) berencana menambah jumlah armada Citilink menjadi 20 pesawat hingga 2014. Saat ini, unit usahanya itu hanya memiliki 5 armada saja.

Saya berharap pihak Citilink dapat melakukan refund kartu kredit saya secepatnya. Karena, saya telah menunggu selama 30 hari. Saya akan menempuh cara lain jika saya tidak segera menerima pembayaran. Atas perhatiannya terima kasih.

Garuda Indonesia masih menggodok rencana pemisahan (spin off) anak usahanya, Citilink. Namun, pemisahan tidak dilakukan tahun ini dan tidak menjadi prioritas, karena banyak syarat yang harus dipenuhi.

Bursa saham Asia melemah di hari Senin, dimana pelemahan bursa Jepang didorong oleh kabar pertumbuhan ekonomi yang lebih buruk dari ekspektasi

Citilink Garuda adalah perusahaan bonafid. Kok seperti ini. Saya tidak masalah kehilangan kedua tas kecil dan sandal. Tetapi, mohon kembalikan buku kartu nama yang tertinggal. Buku tersebut berisi kontak person semua kolega dalam kerjaan.