Gerai roti John ini menuai perdebatan karena mengenakan biaya tambahan sekitar Rp 4.000 bagi pelanggan yang tidak ingin pakai sayuran pada isian rotinya.
Pilihan menu minuman konon menggambarkan karakter penikmatnya. Banyak barista yang mengaku menilai karakter pelanggannya hanya dari pesanan menu kopinya saja.