Lebih dari 3 juta orang mengakses nomor induk kependudukan (NIK) saat melakukan proses pendaftaran CPNS. Ada 5.644 keluhan disampaikan saat mengakses NIK.
Dirjen Dukcapil Zudan Arif Fakrulloh mengatakan ada beberapa daerah yang menyimpan blangko e-KTP. Hal ini dibuktikan dari hasil sidaknya ke Cirebon dan Gianyar.