Sobekan kertas yang berada di dalam sebuah galon Aqua berukuran 19 liter dinilai MUI sebagai bentuk keteledoran produsen. Jika memang nantinya terbukti ada kelalaian, MUI menilai sertifikasi terhadap Aqua harus ditinjau ulang.

Produsen maupun distributor bisa dikenakan denda Rp 2 miliar bila terbukti bersalah dalam kasus galon Aqua yang di dalamnya terdapat sobekan kertas. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang berhak menyimpulkan setelah melalui penyelidikan.

Setelah negoisasi berlangsung alot, Minarno akhirnya menyerahkan galon Aqua yang isinya terdapat kertas kepada utusan PT Tirta Investama yang datang ke rumahnya di Perum Bedali Agung, Malang.

Meski berharap tidak ada, namun PT Tirta Investama sebagai produsen air mineral Aqua juga siap meladeni apabila kasus temuan kertas di dalam sebuah galon Aqua 19 liter di Malang berbuntut pada gugatan hukum.

PT Tirta Investama sebagai produsen Aqua berupaya mengambil sebuah galon kapasitas 19 liter yang berisi kertas yang ditemukan oleh warga Malang untuk dilakukan penelitian. Namun keinginan itu ditolak.

PT Tirta Investama sebagai produsen Aqua akan menelusuri dan melakukan penelitian terhadap kasus temuan kertas di dalam sebuah galon Aqua 19 liter yang dijual Minarno, pemilik UD Amin di Perum Bedali Agung, Malang.

Pegawai PT. Padmatirta Wisesa, distributor air mineral di Malang langsung mendatangi Minarno untuk memastikan Aqua ukuran 19 liter yang terdapat kertas di dalamnya berasal dari pihaknya.

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mendesak agar produsen mengklarifikasi mengenai penemuan sobekan kertas di dalam galon Aqua 19 liter. Bila tidak, akan mengganggu kepercayaan konsumen.

Minarno, warga Malang yang sudah tahunan menggeluti usaha jualan air mineral mengaku tiga kali menyaksikan keanehan Aqua, khususnya galon 19 liter. Selain kertas, sebelumnya ditemukan semacam kawat di dalamnya.

Produsen Danone Aqua, PT. Tirta Investama akan menindaklanjuti adanya temuan sebuah galon kapasitas 19 liter di Malang yang terdapat benda menyerupai kertas di dalamnya.