Atas tagihan tersebut saya telah pernah membuat Surat Sanggahan tertanggal 12 Februari 2009. Namun, sampai 3 bulan lebih sanggahan saya belum ada jawabannya dari pihak Bank CIMB Niaga.

Lembaga pemeringkat internasional Fitch Ratings menegaskan peringkat Bank CIMB Niaga yang tidak berubah baik untuk utang jangka panjang dalam dolar AS maupun utang subordinasi.

Hari Jumat, 22 Mei saya dikagetkan setelah menerima surat tagihan dari Bank CIMB Niaga untuk tagihan kartu kredit saya dikarenakan adanya biaya atas denda keterlambatan plus dengan biaya bunganya.

Kami telah menghubungi Ibu Rina Noviyanti untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan.

Hal ini sama seperti apa yang saya alami saat ini. Saat saya sedang tugas di Sydney, Australia saya dipaksa harus pulang jika ingin tetap menggunakan Internet Banking hanya untuk mengubah nomer handphone.

Kami telah menghubungi Bapak Firdaus Cahyadi untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan. Demikian kami sampaikan.

Kenaikan peringkat saham Indonesia yang direkomendasikan oleh JP Morgan membuat IHSG yang semula merah langsung berbalik ke zona hijau. Saham grup Bakrie masih terus dijadikan spekulasi.

Ternyata sistem yang belum on line dari Bank CIMB Niaga tersebut telah berakibat hal yang sangat merugikan bagi nasabah yang sebenarnya merupakan mitra kerja dari suatu lembaga keuangan itu sendiri.

Setelah 7 bulan, BEI berencana membuka kembali perdagangan pra pembukaan (pre-opening) pada perdagangan hari ini, namun khusus untuk saham-saham dalam daftar LQ 45.

Menanggapi keluhan tersebut, kami telah berusaha menemui Bapak Eka Prasetya untuk menyelesaikan peramasalahan yang terjadi. Namun karena satu dan lain hal, Bapak Eka Prasetya belum berhasil kami temui.