Mengapa kesalahan di pihak bank harus saya yang menganggungnya? Uang tersebut akan dipergunakan oleh Ayah dan Ibu saya. Jika Ayah dan Ibu saya terlambat membayar akan dikenakan denda. Maukah bank menanggung dendanya?

Sebagai tindak lanjut kami telah menghubungi Bapak Mohammad Riza untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan.

Saya pernah mengalami kasus serupa dengan kartu kredit dari bank lain mereka bisa mengirimkan Kartu Kredit perpanjangan saya ke alamat kantor dalam waktu tidak terlalu lama. Kenapa pihak CIMB Niaga sepertinya sulit sekali.

Menanggapi keluhan tersebut, kami telah berupaya menghubungi Ibu Melwiza Febrianti dan menyampaikan permohonan maaf secara tertulis yang dikirimkan melalui surat untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Krisis keuangan global akibat subprime mortgage diperkirakan bakal menyisakan dampak di tahun ini. Banyak bank yang diprediksi tak berhasil mencapai laba, bahkan sebagian mengalami penurunan laba.

Kami telah menghubungi Ibu Listia Turana untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan. Demikian kami sampaikan.

Kami telah menyampaikan permohonan maaf secara tertulis yang dikirimkan melalui email Bapak Bintang dikarenakan nasabah belum bisa dihubungi di alamat yang tercantum pada surat yang termuat di detik.com.

Atas tagihan tersebut saya telah pernah membuat Surat Sanggahan tertanggal 12 Februari 2009. Namun, sampai 3 bulan lebih sanggahan saya belum ada jawabannya dari pihak Bank CIMB Niaga.

Lembaga pemeringkat internasional Fitch Ratings menegaskan peringkat Bank CIMB Niaga yang tidak berubah baik untuk utang jangka panjang dalam dolar AS maupun utang subordinasi.

Hari Jumat, 22 Mei saya dikagetkan setelah menerima surat tagihan dari Bank CIMB Niaga untuk tagihan kartu kredit saya dikarenakan adanya biaya atas denda keterlambatan plus dengan biaya bunganya.