Skybridge penghubung Terminal Tirtonadi - Stasiun Balapan Solo mempermudah penumpang menggunakan jasa transportasi umum. Sejauh mana fasilitas itu diminati?
Beberapa perubahan nyata yang telah berhasil dilakukan PT KAI antara lain dalam penerapan IT seperti e-Kiosk yakni mesin penjualan tiket KA jarak jauh.