detikNews

Kesalahan Sistem HSBC Mengganggu Ketenangan Nasabah

Sebagai perusahaan yang sudah besar namanya saya berharap jangan bersikap tidak profesional! Customer Officer-nya dibereskan. Daripada meneror customer lebih baik diberikan tugas lain yang lebih penting.

Senin, 05 Apr 2010 10:05 WIB

detikNews

IndosatM2 Broom yang Tiba-tiba Jadi Siput

Sudah dua kali saya telepon ke Customer Service tapi hanya dapat jawaban. Saya tinggal di daerah dekat Pekan Raya Jakarta. Sebelumnya kecepatannya 350 kbps sampai 500 kbps. Tapi, sejak 24 Maret saja tiba-tiba menjadi siput.

Senin, 05 Apr 2010 08:50 WIB

detikNews

Info Tagihan Indovision yang Simpang Siur

Esok paginya siaran Indovision sudah terhubung. Yang saya inginkan mohon penjelasan, karena infonya simpang siur. Untuk biaya pemutusan, apakah memang kalau pihak Indovision memutus siaran saya harus membayar.

Senin, 05 Apr 2010 07:47 WIB

detikNews

Sony Ericsson W508 Berkualitas Buruk?

Sangat disayangkan Sony Ericsson yang selalu memajang poster "jaminan service selesai maksimal 3 hari" di setiap tokonya tidak bisa menepati janji yang mereka buat sendiri. Ditambah lagi dengan ketidakramahan dan ketidaksopanan staf.

Sabtu, 03 Apr 2010 17:25 WIB

detikNews

Lion Air Tidak Aman

Saya sangat kecewa atas service yang diberikan Lion Air. Tanggal 20 Maret 2010 saya terbang menggunakan JT 505 dari Semarang menuju Jakarta di kursi 9F. Yang terjadi adalah sewaktu take off kursi saya recline sendiri sampai didorong maju.

Sabtu, 03 Apr 2010 15:54 WIB

detikNews

Berharap Solusi Smart dari Smart Telecom

Jika memang trafik yang padat kenapa ketika saya coba koneksi internet dengan modem Smart yang lain pada komputer yang sama koneksi internet lancar-lancar saja. Tanpa harus melakukan pancing jaringan maupun restart komputer.

Sabtu, 03 Apr 2010 14:24 WIB

detikNews

Sepuluh Hari Paket Data AXIS Habis Padahal Hanya untuk Messenger

Saya tidak terlalu concern bahwa saya tertipu. Di bulan Januari itu saya mengunakan paket data 100 MB dan merasa aneh. Kenapa di sekitar 10 hari paket data saya sudah habis. Padahal saya hanya menggunakan di ponsel untuk messenger.

Sabtu, 03 Apr 2010 13:52 WIB

detikNews

Tagihan Perpanjangan Padahal Sudah Tidak Menggunakan Kartu GE

Saya merasa sangat dirugikan dengan tagihan perpanjangan kartu kredit plus denda plus bunga yang sampai saat ini masih berjalan. Padahal sudah tidak pernah menggunakan kartu GE lagi. Bagaimana tanggung jawab GE Money.

Kamis, 01 Apr 2010 08:39 WIB

detikNews

Billing Statement HSBC 'Salah Kirim' Lagi

Tanggal 28/03/2010 saya 'hard complaint' ke Call Center HSBC dan diterima oleh Customer Service Suci. Namun, tidak ada kepastian bahwa billing statement tidak akan 'salah kirim' lagi. Mohon tanggapan dari pihak HSBC. Terima kasih.

Rabu, 31 Mar 2010 14:16 WIB

detikNews

Registrasi Bingung BlackBerry Indosat yang Harian atau Mingguan

Saya juga pengguna provider lain dapat saya acungi jempol karena tidak perlu menunggu sekian lama untuk masalah seperti ini. Saya sengaja tidak mengisi pulsa karena saya bingung layanan mana yang berjalan. Apakah harian apa mingguan.

Rabu, 31 Mar 2010 10:56 WIB