Menanggapi masukan Bapak Yusdi Andrianto, kami telah menghubungi Bapak Yusdi Andrianto dan menjelaskan bahwa pendebetan premi telah didasarkan pada formulir pengajuan perubahan reguler top up yang kami terima.

Bank Mandiri tengah mengadakan due dilligence dan memfinalisasi porsi saham mayoritas di perusahaan asuransi yang akan diakuisisi.

Saya mengikuti produk jasa Auransi AXA-Mandiri sejak November 2010 dan melakukan top- up sehingga premi bulanan menjadi Rp.383.333,35. Namun di awal pendebetan pada bulan Desember 2010

Dengan ini kami sampaikan bahwa AXA Life Indonesia telah mengubah periode pembayaran premi menjadi tahunan pada 4 Maret 2011, sesuai permintaan Bapak Maurice.

Menanggapi masukan Bapak Haryo Adi Suteja di detik.com pada tanggal 25 Februari 2011, kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah mengembalikan dana Bapak Haryo pada 4 Maret 2011.

Pada minggu pertama bulan Januari 2011 di Bank Mandiri Harapan Indah Bekasi, saya mendapat tawaran dari PT. AXA MANDIRI. Sekilas saya tertarik dengan penawaran yang diberikan.

Pada bulan Juli 2010, saya mengajukan permohonan di kantor pusat AXA Life untuk merubah jadwal pembayaran premi dari 3 bulanan menjadi tahunan. Sampai sekarang permohonan tersebut tidak jelas prosesnya.

Menanggapi surat dari Bapak Rizal Bakti di detik.com pada 1 Februari 2011, dengan ini kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah membayarkan dana asuransi pendidikan Bapak Rizal Bakti pada 4 Februari 2011.

Saya mempunyai 2 Polis asuransi Pendidikan, Polis pertama telah berjalan lebih dari 5 Tahun sedangkan polis ke 3 Tahun. Selama ini saya selalu tepat waktu dalam proses pembayaran. Saya sangat kecewa terhadap proses pencairan polis .

Awal November 2010 saya menghubungi 500888 untuk penghentian Premi BCA Credit Life, tetapi hingga sekarang (Jan 2011) masih ditagihkan ke Kartu Kredit saya dan statusnya tidak pernah di informasikan kepada saya.