Sehubungan dengan masukan yang disampaikan Bapak Asep Kurniawan melalui Detik.com, bersama ini kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah mengembalikan dana premi ke rekening nasabah.

Sehubungan dengan masukan Bapak Andi melalui detik.com pada tanggal 6 Juli 2012, bersama ini kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah mengembalikan dana premi nasabah ke rekening tabungan Bapak Andi pada tanggal 12 Juli 2012.

Sehubungan dengan masukan yang disampaikan Bapak Leofold Butarbutar melalui Detik.com pada tanggal 3 Juli 2012, bersama ini kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah membayarkan klaim polis Beliau setelah melakukan analisa terhadap pengajuan klaim sesuai prosedur yang berlaku.

Pada bulan Juni 2011 Istri saya atas nama Efa Fauziah mengikuti program "Tabungan Rencana Mandiri" yang di mulai pada bulan Juni selama satu tahun dan berakhir pada bulan Mei 2012 dan uang tut ersebbisa dicairkan pada awal Juni 2012.

Pada Tanggal 9 Mei 2012 saya dihubungi oleh pihak Axa Mandiri melalui telemarketing yang menawarkan secure plan sebesar Rp 500.000 perbulan dengan autodebet dengan janji 14 hari kerja polis tiba di rumah.

Pada tanggal 11 Mei 2012 saya mengajukan klaim rawat inap saya ke AXA Mandiri karena pada tanggal 6-10 Mei 2012 saya rawat inap di salah satu Rumah sakit di Banjarmasin.

Sehubungan dengan masukan yang disampaikan Bapak Usman melalui detik.com, bersama ini kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah memulihkan polis Beliau dan dengan demikian status polis kembali aktif.

Sudah 3 bulan saya menunggu pengaktifan kembali asuransi AXA Mandiri pasca salah eksekusi permintaan cancel penutupan asuransi AXA oleh bank Mandiri.

Pada tanggal 1 Maret 2012, saya dikejutkan oleh pendebetan di rekening Mandiri sebanyak dua kali sebesar Rp 1 juta dengan keterangan.

Kami telah mengkreditkan kembali premi asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan bulan Oktober dan November 2011 yang dibebankan pada kartu Mandiri Visa Ibu Indria Sartik dikarenakan Ibu Indria Sartik telah mengajukan permintaan pembatalan asuransi.