Kami sangat menyayangkan HSBC sebagai bank internasional begitu lambat menangani komplain kami atas gangguan yang dilakukan debt collector-nya. Sampai saat ini kami belum mendapat tanggapan.

Atasan saya memberi keputusan tidak boleh masuk sebelum urusan dengan Debt Collector Andre dengan nomor telepon 085710694237 diselesaikan. Debt Collector tersebut menelepon seisi kantor dan memberitahukan saya punya hutang ANZ.

Kami sudah beritikad baik membayarkan cicilan pertama dan meminta pembayaran di-reschedule dan diberikan keringanan. Tetap saja GE mempergunakan Collector yang hanya bisa mangancam orang tua yang sudah tidak berdaya.

Secara logika kalau saya masih mempunyai tunggakan tahun 2008 pasti akan dikejar-kejar Debt Collector. Karena, bulan Agustus 2010 saya telat beberapa hari saja sudah didatangi Debt Collector yang bernama Deni.

Program Fix N Easy ini, membuang waktu, tenaga serta biaya telepon. Setelah menyelesaikan cicilan terakhir saya akan berniat menutup kartu ini tanpa tertarik program yang ditawarkan oleh bagian penutupan CIMB Niaga. Terima kasih.

Yang saya sesalkan kenapa pihak HSBC tidak mengirim SMS ke saya untuk memberitahu adanya tagihan tersebut pada bulan pertama sebelum jatuh tempo? Dan, membiarkan saya terlambat selama 2 bulan.

Saya mendapatkan surat peringatan PT Mantindi Jaya Perkasa yang mengatasnamakan Bank Danamon karena saya tidak membayarkan langsung jumlah terutang. Saya sampai didatangi Debt Collector ke rumah dua kali hanya karena 18 ribu perak!

Pada petinggi Citifinance kalau bisa sebelum merekrut debt collector diberikanlah training tentang attitude dan pengetahuan hukum. Karena, membahayakan bagi mereka sendiri. Ingat mulutmu harimaumu. Terima kasih.

Kami mohon lebih sopan dalam menelepon. Bila sudah dibilang yang bersangkutan tidak ada tidak perlu menelepon ulang. Sampai seisi kantor merasa terganggu. Mohon dari HSBC dan PT Citra Pradipta lebih memperhatikan keluhan pelanggan. 

Saya konfirmasi ke Adira Solo setelah dioper empat kali mereka menjawab ternyata pembayaran saya sudah masuk. Saya komplain mengenai saya yang ditagih terus dengan nada yang tidak enak. Jawab mereka, "urusan penagihan itu dari Jakarta, Bu".