Kamis, 4 November saya coba kembali hubungi Call Center. Tetapi, alhasil saya diminta hubungi Call Center dalam lima hari ke depan, dan kartu belum bisa aktif, dengan alasan form dan KTP sudah diterima tetapi belum diinput dan butuh proses.

Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Priska Henry atas layanan Bank CIMB Niaga. Sebagai tindak lanjut kami telah menghubungi Bapak Priska Henry guna menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Bank CIMB Niaga memastikan penerbitan obligasi subordinasi (subdebt) sebesar Rp 1 triliun pada Januari 2011. Perseroan menunjuk PT CIMB Securities sebagai penjamin emisi (underwriter) subdebt tersebut.

Bank CIMB Niaga menargetkan pemegang kartu kredit mencapai 1 juta di 2010. Sampai Oktober 2010, jumlah pemegang kartu kredit CIMB Niaga mencapai 920.000 dengan nilai transaksinya Rp 5,2 triliun.

Oleh karenanya kami mohon agar program yang ada disinkronisasi dengan layanan yang tersedia. Jangan sampai kondisi ini menjadikan nasabah menjadi kecewa karena tidak bisa melakukan transaksi yang ditawarkan.

PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) segera menguji proyek percobaan (pilot project) pemisahan rekening dana nasabah /investor dengan rekening dana milik perusahaan Efek (PE).

Sebagai penerima kredit telah memahami semuanya dengan baik. Akan tetapi pada saat CIMB Niaga melakukan transfer ke rekening kami pada 1 November 2010 ternyata biaya prosesnya mengalami kenaikan sebesar IDR 6,800,000. How come?

Ada dari pihak Bank Niaga yang menelepon menanyakan apakah saya telah menerima kartu utama  (sudah lima kali telepon menanyakan hal yang sama). Saya ingin menanyakan kepada Bank Niaga. Apakah kartu kredit utama saya akan dikirim.

Saya langsung berusaha membatalkan. Tapi, prosesnya sengaja dipersulit dan terus diberikan alasan "tidak dibayar juga tidak apa-apa". Ketika tagihan tersebut muncul di billing statement saya makin bingung saja. Mohon solusi.

Mabes Polri menyatakan komplotan perampok Bank CIMB Niaga Medan merupakan satu jaringan dengan kelompok pengebom hotel JW Marriott dan Ritz-Carlton Juni tahun lalu.