Setelah negoisasi berlangsung alot, Minarno akhirnya menyerahkan galon Aqua yang isinya terdapat kertas kepada utusan PT Tirta Investama yang datang ke rumahnya di Perum Bedali Agung, Malang.

Meski berharap tidak ada, namun PT Tirta Investama sebagai produsen air mineral Aqua juga siap meladeni apabila kasus temuan kertas di dalam sebuah galon Aqua 19 liter di Malang berbuntut pada gugatan hukum.

PT Tirta Investama sebagai produsen Aqua berupaya mengambil sebuah galon kapasitas 19 liter yang berisi kertas yang ditemukan oleh warga Malang untuk dilakukan penelitian. Namun keinginan itu ditolak.

PT Tirta Investama sebagai produsen Aqua akan menelusuri dan melakukan penelitian terhadap kasus temuan kertas di dalam sebuah galon Aqua 19 liter yang dijual Minarno, pemilik UD Amin di Perum Bedali Agung, Malang.

Pegawai PT. Padmatirta Wisesa, distributor air mineral di Malang langsung mendatangi Minarno untuk memastikan Aqua ukuran 19 liter yang terdapat kertas di dalamnya berasal dari pihaknya.

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mendesak agar produsen mengklarifikasi mengenai penemuan sobekan kertas di dalam galon Aqua 19 liter. Bila tidak, akan mengganggu kepercayaan konsumen.

Minarno, warga Malang yang sudah tahunan menggeluti usaha jualan air mineral mengaku tiga kali menyaksikan keanehan Aqua, khususnya galon 19 liter. Selain kertas, sebelumnya ditemukan semacam kawat di dalamnya.

Produsen Danone Aqua, PT. Tirta Investama akan menindaklanjuti adanya temuan sebuah galon kapasitas 19 liter di Malang yang terdapat benda menyerupai kertas di dalamnya.

Ditemukannya benda mirip kertas di dalam Aqua galon berisi 19 liter membuat pemilik UD. Amin, Minarno kuatir. Dia memilih meneliti 210 galon Aqua yang ada di tokonya sebelum dipasarkan ke konsumen.

Seorang penjual di Malang terkejut ketika mengetahui benda asing menyerupai sobekan kertas berada di dalam galon air mineral Aqua berkapasitas 19 liter yang masih dalam keadaan tersegel.