Akan di-follow up hari itu juga. Tapi, hingga Selasa, 23 Juni 2009 tidak ada follow up apa pun. Malahan bagian penagihan ANZ yang menelepon ke rumah saya untuk menagih sejumlah Rp 2,8 juta tersebut. Jujur. Saya sangat kecewa.

Pengusaha truk, Jn, tidak hanya rugi ratusan juta untuk membayarkan hutang temannya, Tn. Bisnis penyewaan truk miliknya pun nyaris bangkrut karena truk-truknya disita oleh pihak leasing .

Seorang pengusaha truk, Jn menjadi korban penculikan dan penyekapan 5 petugas debt collector. Jn diculik karena tidaak membayar sisa utang ke rekan bisnisnya.

Bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf kepada Ibu ismiati atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. PermataBank telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menghubungi Ibu Ismiati dan melakukan klarifikasi. Terima kasih.

Sampai sekarang Debt Collector yang mengaku dari BII Credit Card selalu menagih dan meneror kami sekeluarga dengan perkataan kotor dan makian. Kami sekeluarga sangat tertekan. Terutama kedua orang tua kami yang setiap harinya selalu di rumah.

Melalui surat pembaca ini saya dan keluarga saya memohon dengan sangat hormat  agar Citibank dapat memberikan jawaban dari surat permohonan dispensasi saya tersebut dan mohon agar Citibank segera menghentikan tindakan Debt Collector.

Padahal saya sudah membayar tiap bulan sesuai tagihan. Tiba-tiba saya ditagih suruh bayar semua. Kalau enggak akan dikirimkan penagih/debt collector untuk mendatangi saya. Itu dilakukan oleh karyawan Bank Mandiri bernama Burhan.

Saya sudah berusaha berkali-kali menjelaskan bahwa kami tidak mengenal orang tersebut. Tetapi, berkali-kali pula pihak Bank Danamon terus menelepon ke nomor tersebut di atas dengan bahasa Debt Colector yang saya anggap kasar.

Enam dari tujuh transaksi itu dilakukan dari luar negeri (Malaysia dan Thailand). Padahal saya di Indonesia. Saya sudah mengirim surat 5 kali ke pihak BNI Card Center dan tidak pernah menerima informasi yang membantu masalah ini.

Saya sangat terkejut dengan isi kalimat SMS di atas. Bukan karena saya harus membayar kewajiban saya. Tetapi, betapa tidak sopan dan tidak beradabnya personil BNI Bandung. Juga ada nada ancaman dalam.