Saya tidak tahu akar masalah di awalnya. Apakah nomor esia suka-suka saya yang bekas orang? Atau si "Ibu" itu menuliskan nomor asal pada saat aplikasi. Mohon pihak ANZ segera menindaklanjuti hal ini. Terima kasih.

Oleh karena ada pengurangan penghasilan dari kantor, walaupun saya berusaha keras untuk membayar dengan cara menyicil, begitu saya mendapat dana tapi tetap tidak dihargai dan dimaki-maki lewat telepon dan datang ke rumah untuk meneror.

Terpancing emosi saya jadinya. Pada saat sudah terpancing emosi saya itulah tiba-tiba telepon diambil alih oleh Sdr Johan (Bagian Debt Collector) yang mengatakan kalimat sangat tidak sopan, tiba-tiba, ke saya dengan gaya preman. 

Tetapi, hanya karena pembayaran terlambat satu bulan pihak Permata sudah mengirimkan Debt Collector ke kantor saya. Yang lebih mengejutkan saya ternyata kartu kredit saya sudah dinonaktifkan secara sepihak oleh Permata Bank. 

Bukan dengan jalan menghina dan merendahkan orang kalau masalah mau selesai. Tapi, diajak diskusi bagaimana baiknya menyelesaikan permasalahan sehingga Niaga Kartu Kredit dapat uangnya dan debitur pun bisa melunasi utangnya.

Saya belum terima surat lunas. Justru yang saya dapat ditelepon Debt Collector dimaki-maki suruh bayar. Memang uang saya hilang? Danamon menggelapkan uang saya karena kata Debt Collector balance saya belum berkurang sedikit pun.

Saya nasabah bank lain, dan juga menjadi referensi untuk CC bank lain pula, tidak pernah sekali pun saya diperlakukan seperti itu. Service Bank Mega sangat buruk. Semoga ke depannya Bank Mega berbenah diri. Terima kasih.

Merasa orang yang dicari bukan saya maka saya menjawab salah sambung. Namun, bukannya meminta maaf telah salah sambung malah ia bersikeras menanyakan siapa nama saya dengan nada tinggi dan bentakan. Awalnya saya tidak menghiraukan.

Pertanyaannya orang ini dapat data saya dari mana? Apakah ini kerja sama sales kartu kredit dengan analis kredit? Karena. kita buat kartu kredit juga suka ditawari akan dibantu follow up internal, dan lain-lain.

Pada telepon yang terakhir Sdr Yose mengatakan bahwa dia tahu di mana anak saya bersekolah TK, dan akan menjemput anak saya untuk kemudian dikalungi dengan tulisan: Bapak Saya Tidak Sanggup Bayar Hutang. Hal ini cukup mengejutkan.