Debt collector SMS Finance, Helmy Yohanes Manuputty (33), diduga tewas karena dianiaya oknum TNI yang menjadi nasabahnya. Denpom Jaya II Cijantung menindaklanjuti dugaan itu dan sudah memeriksa 20 oknum TNI. Beberapa di antaranya menjadi tersangka.

Sekitar 10% dari 1,8 juta pemegang kartu kredit BNI selalu telat membayar tagihannya. Bank BUMN tersebut menilai kehadiran debt collector penting untuk menagih tunggakan tersebut.

Istri korban penganiayaan debt collector Irzen Octa datang ke kompleks Istana Kepresidenan. Karena belum ada janji, keinginan untuk bertemu Presiden Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) pun sirna.

Asosiasi Pengusaha Jasa Penagih Indonesia (APJAPI) akan mewajibkan para debt collector yang bertugas dilapangan mempunyai sertifikat layaknya agen asuransi.

Bos Citigroup mengaku menyesal terhadap dua kasus yang dilakukan oleh oknum Citibank. Pihak Citibank berjanji untuk memperkuat sistem internalnya.

Debt collector identik dengan sosok berwajah garang, badan besar dan berkulit hitam. Namun Ketua Asosiasi debt collector menyatakan hati mereka tetap baik meski bertampang sangar.

Profesi debt collector selalu dipandang sebelah mata dan dianggap sebagai pihak yang selalu salah. Padahal di balik itu semua, sektor jasa penagihan telah menghidupkan jutaan orang.

Industri perbankan harus 'berbenah' menyusul maraknya berbagai kasus pembobolan akhir-akhir ini. Jika itu tak dilakukan, wajar jika kemudian kepercayaan masyarakat berkurang.

Sebanyak 300.000 pekerja debt collector terancam kehilangan pekerjaannya, jika BI melarang penggunaan jasa debt collector dari pihak ketiga perbankan.

Tak heran perilaku debt collector di Indonesia bisa merajalela dan seenaknya. Pasalnya, belum ada ketentuan yang secara tegas memuat aturan dan larangan terhadap debt collector seperti di negara lain.