Wacana penghentian penggunaan debt collector oleh BI membuat ketar-ketir pelaku usaha tenaga outsourcing. Di Jakarta saja ada kurang lebih 10-12.000 tenaga debt collector.

Bank akan mematok suku bunga kartu kredit lebih tinggi jika dilarang menggunakan jasa pihak ketiga atau debt collector. Kenaikan suku bunga kartu kredit bisa mencapai 2 kali lipat.

BI belum memberikan sanksi kepada Citibank terkait 2 kasus besar yang membelitnya. BI mempertimbangkan nasib 5.000 karyawan lepas Citibank untuk pemberian sanksi tersebut.

BI hingga kini belum memberikan sanksi kepada Citibank terkait dua kasus besar yang terjadi di bank tersebut. Belum diberikannya sanksi itu bukan karena BI takut kepada bank asing yang bermarkas di AS itu.

Polisi masih menyelidiki kasus tewasnya nasabah kartu kredit Citibank, Irzen Octa. Polres Jakarta Selatan telah memintai keterangan Esi Ronaldi, istri Irzen Octa. Esi dimintai keterangan seputar kronologi keberangkatan Irzen ke Citibank.

Ulah debt collector kartu kredit sudah sangat meresahkan. Sekolah pun mereka teror. Seperti di SMA 9 Bandung. Gara-gara ada seorang guru yang menunggak, telepon sekolah terus berdering dan puluhan fax dikirimkan.

Pihak Citibank akhirnya menghapuskan seluruh utang Irzen Octa, nasabahnya yang meninggal ketika dalam proses penyelesaian kewajiban. 

Menajemen Citibank dinilai berupaya menutupi penyebab kematian Irzen Octa. Pihak keluarga pun berencana menggugat Citibank secara perdata untuk meminta ganti rugi, bagi kelangsungan hidup anak-anak Irzen Octa.

Polisi kembali menetapkan satu tersangka baru terkait kasus pembunuhan Irzen Octa, 50 tahun, nasabah Citibank pada Selasa (29/3) lalu. Tersangka baru itu merupakan debt collector.

Maraknya kasus pembobolan dana dan meninggalnya nasabah kartu kredit di dalam negeri menimbulkan pudarnya kepercayaan terhadap industri perbankan nasional.