Kasus penganiayaan yang berujung kepada tewasnya debt collector Helmy Yohanes Manuputty (34) sudah dilaporkan ke polisi. Helmy diduga tewas setelah "diambil" puluhan oknum TNI.

Muji Harjo, nasabah Bank UOB Buana yang mengalami penganiayaan debt collector hingga kini masih menuntut pertanggungjawaban dari bank. Pihak bank sendiri melimpahkan tanggungjawab terhadap perusahaan yang menaungi debt collector itu.

Debt Collector, Helmy Yohanes Manuputi (34), tewas akibat dianiaya nasabahnya. Helmy sebelumnya menangih utang kepada nasabahnya, yang diduga anggota TNI berinisial R.

AKKI telah merumuskan standarsisasi penagihan utang kartu kredit sebagaimana diminta DPR dan BI. Setidaknya ada 6 kunci dari standardisasi penagihan utang kartu kredit itu.

Total nilai transaksi kartu kredit di Indonesia dalam 2 bulan pertama mencapai Rp 27,2 triliun. Jumlah transaksi penggunaan kartu kredit juga mencapai 32,9 juta transaksi.

Industri perbankan menilai ajakan 'ngemplang' tunggakan kartu kredit sebagai hal yang tidak bertanggung jawab. Masyarkat bisa terprovokasi tak membayar tunggakan kartu kreditnya.

Perbankan kompak akan 'menjual' kredit macet kartu kredit kepada pihak lain jika penggunaan jasa pihak ketiga alias debt collector dilarang BI.

VP Customer Care Citibank Hotma Simbolon menyatakan pihaknya memiliki aturan dengan penyedia jasa debt collector dalam aturan kontrak kerja. Citibank idak mentolerir tindakan kekerasan dilakukan oleh debt collector terhadap para nasabah.

Penyidik Polres Jakarta Selatan melakukan pemeriksaan terhadap Vice President Customer Care Citibank Hotma Simbolon. Pemeriksaan ini terkait dengan kasus kematian nasabah kartu kredit Citibank, Irzen Octa.

BI diminta tidak menghapuskan keberadaan debt collector, karena dapat membantu industri dalam menagih tunggakan kredit kepada nasabah yang susahnya 'minta ampun'.