Manajemen Roti O menjelaskan kebijakan cashless setelah viral pegawai menolak pembayaran tunai dari nenek. Mereka minta maaf dan berkomitmen perbaiki pelayanan.
Ketua Banggar DPR RI, Said Abdullah, menegaskan rupiah sebagai alat pembayaran sah di Indonesia. Penolakan pembayaran tunai dapat berakibat sanksi pidana.