Seorang nasabah Bank Central Asia (BCA) Kantor Cabang Utama Asia-Afrika, Bandung, mengaku uangnya raib secara misterius. Diduga uang mengalir ke 18 rekening tak dikenal dengan total Rp 170 juta.

Awal tahun 2010, layanan perbankan elektronik di Indonesia langsung dihantui ancaman para penjahat cyber. Sudah selesai kah? Jawabannya Belum! Bahkan, kejahatan e-banking diprediksi akan semakin ganas sepanjang tahun ini.

Bank Rakyat Indonesia (BBRI) mengakui bahwa pembobolan ATM yang sedang terjadi bukan untuk pertama kalinya. Kejahatan serupa sudah dialami perseroan sejak Desember 2009.

Nasabah BNI juga ada yang menjadi korban sindikat pembobolan bank. BNI akan mengintensifkan pengawasan dan melakukan sweeping pada ATM-ATM miliknya.

Kepada nasabah Bank Mandiri yang melakukan isi ulang pulsa Mentari & IM3 melalui channel Mandiri SMS, Mandiri Internet dan Mandiri Call. Bonus pulsa 50 tidak berlaku untuk isi ulang melalui channel Mandiri ATM. Demikian kami sampaikan.

Kami sarankan untuk menghindari antrian di teller, nasabah dapat memanfaatkan layanan lainnya seperti ATM, CDM (untuk setoran tunai) maupun layanan e-Banking yaitu Mandiri Internet, Mandiri SMS, dan Mandiri Call.

Namun, nyatanya masih tetap mengalami gangguan. So, dengan bantuan surat pembaca ini mohon kiranya PT Garuda Indonesia Tbk dapat meningkatkan kualitasnya kembali. Agar pelanggan mendapatkan kenyamanan dan kesetiannya.

Dapat kami jelaskan bahwa setelah dilakukan pengecekan data e-payment untuk tagihan Bapak Dicky, yang tertera pada e-banking tersebut merupakan total dari tagihan telepon dan tagihan Speedy. Pihak TELKOM telah menjelaskan permasalahan tersebut.

Saya kaget dana yang dicairkan 20 juta dengan alasan harus menutup account saya di dua bank lain baru sisanya akan diberikan. Tetapi, yang aneh di buku tabungan yang saya cetak tercantum jumlah sebesar 31 juta. Begitu pula dari m-banking.

Agar kawan-kawan yang ingin melakukan pembayaran tagihan telepon rumah maupun tagihan Speddy agar melakukan pengecekan ke 147 maupun 109 karena tagihan yang ditagihkan Naik menjadi 100%. Saya mohon tindak lanjut dari PT Telkom.