Tanggal 23 Oktober saya mendaftar paket internet unlimited 1GB seharga Rp 50 ribu (saldo pulsa sebelumnya Rp 100 ribu), jadi masih ada sisa pulsa kurang lebih Rp 50.000.

Saya melihat ada yang ganjil dalam pencatatan penggunaan internet gprs pada tanggal 24 September 2011 jam 04:30:37 tercantum penggunaan sebesar Rp 732,121,248 bytes

Lima ratus ribu lagu dapat didengarkan sepuasnya setiap hari oleh pengguna BlackBerry dan Android sejak tersedianya aplikasi Melon untuk kedua platform mobile tersebut.

Saya berlangganan "Facebook by SMS" dari provider Three sejak dua tahun yang lalu. Semula tidak ada masalah sampai suatu ketika saya menerima SMS.

Menanggapi surat pembaca Bapak Carlo Atmadja mengenai tagihan tarif GPRS padahal masih memiliki paket bundling iPhone simPATI Turbo, bahwa kami telah memberikan solusi dengan perbaikan sistem.

Saya menerima tagihan XL Pasca Bayar untuk bulan Agustus sebesar Rp.358.368. Karena saya merasa tidak menggunakan hingga sebesar yang ditagihkan, maka saya meminta klarifikasi.

Menanggapi surat pembaca Bapak Bima Ovi Wiratama, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan dan melakukan perbaikan sistem.

Menanggapi keluhan Ibu Cindy di Media Detik.com pada tanggal 26 September 2011 bertajuk "XL Menyedot Pulsa Pelangganny", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Pada periode bulan Agustus 2011, saya empat kali langganan opera mini satu minggu sebesar Rp 10.000. Selama periode tersebut, pemakaian pulsa saya malah melonjak.

Saya adalah pelanggan Kartu As Telkomsel sejak pertama kali telkomsel meluncurkan produk ini. Selama ini kualitas jaringan yang saya rasakan sangat memuaskan bahkan ketika saya pakai di beberapa negara Eropa.