Pada bulan Maret 2013, saya membeli sebuah iPod Touch 5th Generation 32 GB warna Hitam. Setelah 3 bulan pemakaian tombol home pada ipod tersebut rusak dan tidak dapat dipergunakan lagi.

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ade Irawan (27/08) dengan judul "Menunggu Refund Dari Bhinneka.com" kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Saya telah melakukan pembelian mifi merk ZTE-AC30 hampir satu minggu yang lalu dan mendapatkan balasan email bahwa pesanan sedang dalam proses.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Haspilu Litawati (14/08) dengan judul "Bhinneka.com Belum Menepati Janji Refund" kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Saya memesan Rice Cooker Philips HD3030 di Bhinneka.com dan sudah melakukan pembayaran tanggal 31 Juli 2013 sebesar Rp 569.041.

Sehubungan surat pembaca Bapak Lexi W melalui Suara Pembaca tanggal 27 Des 2012 mengenai Transaksi Promo Tripod Triopo, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang bapak alami.

Minggu, 17 Desember 2012 saya melakukan transaksi pembelian Tripod Triopo beserta dengan Ballhead Triopo, dimana saya akan mendapatkan tambahan diskon sebesar 10% dari Bhinneka.com.