Menteri BUMN Mustafa Abubakar mengaku bingung sistem terintegrasi Garuda yang baru bisa macet dan membuat kekacauan pada hari pertama digunakan.

Menteri BUMN Mustafa Abubakar memberikan batas waktu hingga 26 November kepada Garuda Indonesia untuk melaporkan penyebab rusaknya sistem penerbangan yang mengakibatkan delay dan pembatalan penerbangan.

PPIH Daerah Kerja Madinah melakukan antisipasi menyusul keterlambatan pemulangan jamaah haji Indonesia gelombang pertama. Bila terjadi keterlambatan dalam gelombang kedua dipastikan jamaah tidak akan terusir dari hotel dan tetap mendapatkan jatah makanan.

Pemerintah meminta manajemen Garuda Indonesia melakukan investigasi terkait anjloknya sistem perusahaan penerbangan plat merah tersebut.

Sistem baru yang diterapkan Garuda Indonesia mengalami masalah saat tidak bisa diakses selama empat jam pada 19 November. Hal itu menyebabkan, proses input data terganggu dan berdampak pada delay massal pada Minggu 22 November. Ke depan, Garuda akan menginput data secara real time dan otomatis.

Pemulangan jamaah haji Indonesia ke tanah air masih akan mengalami keterlambatan dalam beberapa hari ini. Pemulangan baru akan normal 3-4 hari ke depan.

Delay penerbangan jamaah haji Indonesia di Bandara King Abdul Azis Jeddah masih saja terjadi. Sejumlah jamaah pun kesal. Namun mereka akhirnya bisa memaklumi setelah tahu Menteri Agama Suryadharma Ali juga menjadi korban delay.

Jadwal penerbangan Garuda Indonesia di Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru, Riau, berjalan normal. Tidak ada keterlambatan dalam dua hari ini.

Transisi dari sistem lama ke sistem baru di PT Garuda Indonesia memerlukan waktu yang tidak singkat. Setelah sempat membuat kekisruhan di dua hari terakhir, 13 penerbangan juga ditunda mulai pagi ini.

Garuda Indonesia akan membatalkan 13 penerbangan besok (23/11/2010). Ini dilakukan menyusul kacaunya pelayanan penerbangan Garuda kemarin diakibatkan migrasi sistem lama ke sistem baru