Menurut Agus, berbagai kasus yang muncul terkait dengan penyelewengan kewenangan oleh lembaga pemeriksaan keuangan tersebut telah menggerus kepercayaan publik.
Timwas Haji DPR RI meminta PPIH mengoptimalkan pelayanan kepada para jemaah. Di samping melaksanakan ibadah haji, PPIH juga diminta tetap fokus layani jemaah.