Namun, ternyata sampai tanggal 06/07/2010 masalah masih belum terpecahkan dan saya masih belum bisa menggunakan dari internet 3.Saya tidak mempermasalahkan uang saya yang sudah terpotong. Tapi, hal ini membuang-buang waktu saya.

Kami telah berhasil menghubungi Bapak Budiman untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Setelah melakukan verifikasi kami juga telah menyesuaikan pulsa Bapak Budiman. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Setelah 3 hari belum berubah saya telepon kembali. Jawaban yang saya terima malah diharuskan melakukan un-reg paket 5 Gb. Sedangkan untuk mengaktifkan internet sebelumnya perlu satu hari untuk terima konfirmasi SMS.

Kami telah menghubungi Bapak Hadianto untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan setelah melakukan verifikasi kami juga telah mengembalikan pulsa yang terpotong. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. 

Kami telah berhasil menghubungi Bapak Keifin dan mengaktifkan layanan mobile broadband mingguan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan.

Yang membuat saya sangat kaget, setelah saya cek ke nomor 111 kemudian pilih 2 untuk mengecek penggunaan berjalan, ternyata pemakaian saya sudah di angka 199 ribu rupiah. Kepada provider 3 kalau bikin promo tolong lain kali lebih jelas. 

Sejumlah operator seluler di Indonesia mulai menurunkan tarif langganan untuk akses layanan BlackBerry miliknya. Apakah ini imbas dari persaingan ketat untuk mengakuisisi pelanggan baru, atau karena pasar BlackBerry mulai jenuh?

Kami telah berhasil menghubungi Bapak Kho Djun Sen untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi sehubungan dengan layanan internet Tri. Beliau dapat menerima penjelasan ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Kami telah menghubungi Bapak Ricky dan mengirimkan surat elektronik berisikan penjelasan program Tri MU. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan.

Sampai hari ini pulsa saya terus berkurang. Tidak tahu bagaimana menghentikannya. Di starter pack pun tidak ada ketentuan tertulis akan memotong pulsa secara paksa Rp 555 setiap hari serta cara menghentikan.