Telkomsel menyatakan secara umum layanannya masih berjalan normal terkait tsunami di Anyer. BTS yang tak berfungsi karena padamnya listrik pun dipasangi genset.
Penyedia jaringan telekomunikasi XL Axiata menyatakan layanannya di sekitar Pandeglang dan Anyer tak terdampak Tsunami Banten. XL juga mengungkap rasa dukanya.