Menanggapi surat Bapak Jimmy melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 17 Juli 2012 mengenai "JNE YES, Tidak Yakin Esok Sampai". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Saya melakukan pengiriman melalui JNE Mega Plaza Kuningan tanggal 26 Juni 2012 tujuan Karawaci, Tangerang. Akan tetapi sampai sekarang paket belum sampai ke penerima.

Saya mengirim paket untuk klien di Pontianak pada hari Sabtu pagi tanggal 14 Juli 2012 dengan menggunakan jasa JNE paket YES (Yakin Esok Sampai).

Menanggapi surat Bapak Rizki Teguh Kurniawan kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com, atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.

Menanggapi surat Bapak Cakka melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com, pada 04 Juli 2012, atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh rusaknya paket kiriman tersebut.

Pada tanggal 28 Juni 2012 erlanggashop.com di Jakarta telah mengirimkan buku yang saya beli dengan menggunakan jasa paket reguler dari JNE.

Pada tanggal 4 Mei 2012 saya mengirimkan paket Tungku Aroma Terapi kepada salah satu pelanggan saya, isi kiriman berupa pajangan keramik.

Menanggapi surat Bapak Gary Hadrian kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 18 Juni 2012, atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Menanggapi surat Bapak Daud kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com, atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Menanggapi surat Bapak Feni D. Fepatanto kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com, atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.