Tanggal 15 Oktober saya mengirimkan paket ke Medan dengan menggunakan layanan JNE Oke dengan waktu pengiriman normal 3-4 hari. Tetapi hingga saat ini paket belum sampai ke tujuan.

Saya seharusnya menerima paket JNE dari Kota Cirebon tanggal 19 Oktober 2012, tapi sampai saat ini paket belum sampai ke tangan saya. JNE di kota saya yang saya hubungi hanya memberikan nama dan telepon kurir yang mengantarkan paket.

Saya ingin mengajukan keluhan mengenai layanan pengiriman barang yang dilakukan oleh JNE terhadap paket yang saya kirimkan ke Yogyakarta pada tanggal 7 Agustus 2012. Paket tersebut berisi 300 undangan pernikahan dan 2 toples kue kering.

Menanggapi surat Bapak Dwinara Yosha melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh hilangnya paket kiriman.

Pada tanggal 23 September 2012 saya mengirimkan paket berisi 2 plastik supplement, dengan menggunakan layanan JNE OKE, beberapa hari kemudian calon penerima menanyakan perihal paket yang belum diterimanya.

Menanggapi surat Bapak Edwin kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Saya mengirimkan paket melalui JNE Putro Agung Surabaya pada tanggal 10 Agustus 2012 dengan tujuan pengiriman kota Sidoarjo, namun hingga saat ini paket tersebut belum sampai kepada calon penerima.

Paket yang saya kirimkan menggunakan jasa JNE bernomor resi TGRC100080057412 tertukar dengan paket yang bernomor resi TGRC100080018212. Dimana isi paket yang di terima pelanggan saya berisikan paket orang lain.

Menanggapi surat Bapak Alfian Widiantono Suroso kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 10 September 2012, atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.

Tanggal 27 September 2012, mertua saya di Jakarta mengirim paket kepada saya melalui ekspedisi JNE. Paket tersebut dikirim dari Jakarta menuju Kota Semarang terlebih dahulu.